Si vos concurrents possèdent eux aussi un site Internet, sachez que vos clients vont très sûrement vous comparer. Une étude révèle que 75% des Internautes jugent la crédibilité d’une société par l’aspect de leur site Internet. Même si vos produits son meilleurs que ceux de vos concurrents, nous vous conseillons de soigner votre image sur le web, et de vous procurer un design professionnel.
Car c’est connu, les affaires c’est une question de confiance. Mettez vous un instant à la place de vos clients. Par exemple si vous avez à choisir entre deux artisans :
Vous faire connaître et montrer votre savoir faire
Les gens se servent de plus en plus d’Internet, comme par exemple pour trouver les horaires d’ouverture d’un magasin, ou le numéro de téléphone d’un plombier qui travaille les week-ends. Pourquoi ne pas leur donner la possibilité de vous trouver vous ?
Le contrat monétique VAD (vente à distance) vous permet de mettre en place un paiement par carte bancaire sur votre site. C'est un gage supplémentaire du sérieux de votre activité. Dans le cadre d'un VAD, vous déléguez à votre banque le droit de percevoir le montant des achats faits par vos clients sur votre site marchand. Votre banque prélève en général un pourcentage du montant de la transaction, ainsi qu'une commission fixe par vente. Elle vous restitue ensuite la différence sur le compte bancaire dédié à votre activité. Conditions d'obtention d'un VAD Le VAD est assez difficile à obtenir, surtout si vous débutez votre activité. La banque examine votre dossier en tenant compte de plusieurs critères : - L'ancienneté de votre compte marchand - Votre solvabilité - Le type de produit que vous vendez par internet - Votre chiffre d'affaire - Les modes de ventes alternatifs que vous proposez (ex : ventes directes) Si le contrat VAD vous est refusé, vous pourrez renouveler votre demande ultérieurement en faisant valoir la pérennité de votre activité. Avantages du VAD - Avec un contrat VAD, vous pourrez utiliser le terminal de paiement électronique en ligne fourni par la banque. - C'est votre banque qui assure le bon déroulement du paiement en ligne. Le client est redirigé sur le serveur de la banque, les données confidentielles échangées sont cryptées. - Grâce au VAD, vous pourrez installer des solutions complémentaires permettent d'assurer la fiabilité des transactions. À l'image des service de labellisation contre les détournements bancaires de type Fia-Net. - Les logos de ces labels sont un gage de crédibilité pour votre e-boutique.
La création d’un site internet, ce n’est pas que l’aspect technique, nous vous conseillons sur les contenus à mettre en ligne et votre nom de domaine.
Le site vitrine est la version web de vos plaquettes commerciales, mais avec une portée illimitée. Grâce à ce site, vos clients pourront voir vos réalisations et se faire une idée précise de ce qu’ils peuvent attendre de vous. Ils pourront ensuite vous contacter via les coordonnées affichées sur votre site, un formulaire de contact ou vous écrire un e-mail.